Vacature Service Coördinator
Samenwerken / Plannen / Klantcontact
- Service en Onderhoud
- Enschede
- 32 - 40 uur
Ben jij een echte organisator met een passie voor klantgerichte service? En lijkt het je wel wat om samen met een enthousiast team van monteurs voor een soepele en efficiënte uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden te zorgen?
Dit is op jouw lijf geschreven
Als servicecoördinator ben jij de spil in ons dagelijkse serviceproces. Je werkt nauw samen met zowel monteurs als projectleiders op het gebied van verduurzaming en renovatie om te garanderen dat elke werkopdracht vlekkeloos verloopt. Concreet houd je je bezig met:
- Directe werkbonverwerking: Bij binnenkomst van een nieuwe werkbon neem jij onmiddellijk de leiding.
- Klantcontact: Je bent het aanspreekpunt voor de klant gedurende het hele traject, zodat zij altijd goed geïnformeerd zijn.
- Efficiënte planning: Met een scherp inzicht in de kwaliteiten van onze monteurs plan je de juiste klussen in en houd je de werktijden nauwlettend in de gaten.
- Administratieve afhandeling: Je voltooit werkbonnen en maakt deze gereed voor de verdere administratieve verwerking.
- Probleemoplossing: Loop je tijdens werkzaamheden tegen problemen aan? Dan ben jij er als eerste om samen met het team tot een passende oplossing te komen.
Wat wij bieden
Wij zorgen goed voor onze mensen en bieden je onder andere:
-
- Keuze in werkuren: werk fulltime of kies voor een 32-urige werkweek, helemaal naar jouw wens.
- Ruim verlofpakket: bij een fulltime dienstverband ontvang je 25 vakantiedagen, plus 13 extra vrije dagen per jaar.
- Aantrekkelijke pensioenregeling: wij dragen meer dan 50% van jouw pensioenpremie.
- Doorgroeimogelijkheden: er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in je functie.
- Dagelijkse extra’s: geniet dagelijks van vers fruit op kantoor.
- Moderne tools: maak gebruik van onze eigen MJ-app voor planning, lunchalerts en urenregistratie.
- Informele sfeer: ervaar een warme, collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen en gezellige bedrijfsuitjes, zoals ons jaarlijkse Mega Bedrijven familiefestival.
Jij bent:
- Representatief: jij bent het visitekaartje van ons bedrijf en straalt professionaliteit uit;
- Pragmatisch en gedreven: je pakt problemen aan en zorgt voor een efficiënte organisatie van de werkzaamheden;
- Kennis van Syntess (pré): ervaring met Syntess is een pluspunt;
- Opleidingsniveau: je beschikt over een mbo niveau 3 werk- en denkniveau.
Ben jij klaar voor de volgende stap?
Wil jij bijdragen aan een veilige en comfortabele omgeving voor onze opdrachtgevers én deel uitmaken van een groeiend, hecht team? Aarzel dan niet en solliciteer direct!
Sollicitatieformulier
Ohw ja! Wie zijn wij?
Otterman Enschede telt meer dan 35 medewerkers en beschikt over brede technische expertise, met een sterke focus op renovatieprojecten, waaronder opdrachten voor gemeenten en woningstichtingen. Met onze vooruitstrevende ‘techniek van morgen’ creëren wij voor onze klanten een comfortabele, veilige en duurzame leef- en werkomgeving. Dankzij de samenwerking met ons zusterbedrijf, Morrenhof-Jansen installatiebedrijven, bieden wij volop kansen om door te groeien. Sinds 2022 hebben wij onze krachten gebundeld!
Meer informatie over Otterman